POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Você concorda e aceita esta política de privacidade ao acessar, navegar e interagir com o nosso site. A nossa política de privacidade atende aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados ( lei n˚13.709/2.018 – LGPD ). O acesso ao nosso site é livre, gratuito e acontece por vontade dos visitantes. A segurança e a privacidade dos visitantes do site são muito importantes e estão garantidas pela nossa política de privacidade. Recomendamos que você não utilize o nosso site caso não esteja de acordo com esta política de privacidade.

SITE SEGURO

Usamos o protocolo HTTPS e ferramentas avançadas de segurança cibernética para que o seu acesso, navegação e interação com o nosso site sejam seguros. Todas as páginas do site apresentam Certificado de Segurança SSL, o que garante uma conexão criptografada com o servidor que hospeda o site. Seus dados e informações ficam seguros, em sigilo e inacessíveis a pessoas mal intencionadas.

COLETA DE DADOS

Alguns dados podem ser coletados quando você acessa, navega e interage com as páginas do nosso site. Esses dados, que são criptografados e protegidos, são usados para diversos fins como identificação para atendimento, agendamento de consulta, envio de material informativo, orçamento de cirurgia, esclarecimento de dúvidas, pesquisas científicas, segurança cibernética, melhora da experiência no site, análises estatísticas e marketing. Esses dados podem ser compartilhados com terceiros para fins de medição de ações de marketing.

TELEFONE

Nosso site tem um botão clicável para nosso telefone de atendimento. O número do seu telefone fica armazenado no nosso aparelho quando você nos faz uma ligação telefônica.

WHATSAPP

Nosso site tem um botão clicável para nosso WhatsApp. O número do seu telefone e a conversa ficam armazenados no nosso aparelho quando você entra em contato conosco usando esse aplicativo.

REDES SOCIAIS

Nosso site tem botões clicáveis para nossas páginas no Facebook, Instagram, YouTube e X. Essas empresas têm políticas de privacidade próprias e podem coletar dados sobre a sua navegação no nosso site e também nas suas respectivas plataformas quando você as acessa a partir do nosso site.

GOOGLE MAPS

Nosso site tem um link clicável para o Google Maps. A empresa Google, responsável pela plataforma, tem política de privacidade própria e pode coletar dados sobre a sua navegação no nosso site e também na plataforma Google Maps quando você a acessa a partir do nosso site.

FORMULÁRIOS

Nosso site tem vários formulários. Coletamos suas informações quando recebemos um formulário que foi preenchido e nos foi enviado por você. Essas informações são armazenadas temporariamente nos servidores de hospedagem do site e da plataforma de gestão de relacionamento com o cliente e são automaticamente deletadas após serem usadas para os fins a que se destinam.

COOKIES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aumentar a segurança, melhorar a experiência do visitante, analisar as interações com o site, aprimorar nossos conteúdos e serviços, gerenciar a rede, garantir acessibilidade e gerenciar ações de marketing.

EMAILS

Não enviamos emails para quem não solicitou nem enviamos emails com propagandas. Enviamos emails apenas como resposta a mensagens recebidas ou para pessoas cadastradas no site, que solicitaram e confirmaram duplamente a sua solicitação, para receber informações e novidades sobre os principais problemas que acometem o joelho. Todos os nossos emails são enviados com Certificado de Segurança SSL, o que garante uma conexão criptografada com o servidor que hospeda o site, prevenindo que intermediários tenham acesso indevido à comunicação ou falsifiquem os dados transmitidos.

CADASTRO

As informações do seu cadastro no site, quando feito para receber informações por email, ficam seguramente armazenadas nos servidores da plataforma de gestão de relacionamento com o cliente. Você pode cancelar o seu cadastro no site a qualquer momento, bastando para isso clicar no link de descadastro que está presente em todos os nossos emails. Seus dados cadastrais são imediatamente deletados quando você faz o descadastro e os nossos emails informativos deixam de ser enviados.

COMPARTILHAMENTO

Não compartilhamos as suas informações cadastrais. Elas são armazenadas e gerenciadas com segurança e são usadas exclusivamente para os fins descritos acima. Quando não são mais necessárias, elas são deletadas.